Darmowa dostawa od 300 złZamów do 15:00 w dzień roboczy – wysyłka tego samego dnia30 dni na przetestowanie
Darmowa dostawa od 300 złZamów do 15:00 w dzień roboczy – wysyłka tego samego dnia30 dni na przetestowanie
Tutaj znajdziez to z czym spotykamy
się najczęściej.
Tak, zakupy w COSHARE zrobisz także bez rejestracji. Zachęcamy jednak do założenia konta – znajdziesz w nim historię zakupów, szczegóły zamówień i informacje o ich statusie.
Jeśli nie pamiętasz hasła, przejdź do strony logowania i wybierz opcję odzyskania hasła. Podaj adres e-mail przypisany do konta, a otrzymasz instrukcję ustawienia nowego hasła. Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder SPAM. W razie problemów skontaktuj się z nami na kontakt@coshare.pl.
Jeśli chcesz usunąć swoje konto, wyślij wiadomość na kontakt@coshare.pl z adresu e-mail przypisanego do konta. Pomożemy Ci przejść przez proces jego usunięcia. Niektóre dane dotyczące zakupów musimy przechowywać przez okres wymagany przepisami prawa.
Tak! Po zalogowaniu się na swoje konto COSHARE możesz samodzielnie zmienić zapisane dane.
W zakładce „Adres” możesz edytować adres rozliczeniowy oraz adres dostawy, natomiast w zakładce „Szczegóły” zaktualizujesz swoje dane osobowe lub dane rozliczeniowe do faktury vat
Jeśli chcesz zmienić produkty, adres dostawy albo anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej: kontakt@coshare.pl lub 531 727 312. Jeśli przesyłka nie została jeszcze wysłana, postaramy się pomóc.
Zamówienie bez rejestracji
Sprawdź folder Spam lub Oferty w swojej skrzynce pocztowej. Brak potwierdzenia może wynikać również z błędnie podanego adresu e-mail.
Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości, skontaktuj się z nami na kontakt@coshare.pl lub pod numerem 531 727 312. Podaj dane użyte podczas zamówienia (imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu), a jeśli zamówienie zostało opłacone – również potwierdzenie płatności.
Zamówienie z zarejestrowanego konta
Zaloguj się na swoje konto COSHARE i przejdź do zakładki „Zamówienia”, gdzie sprawdzisz status i szczegóły zakupów.
Jeśli nie widzisz zamówienia, sprawdź, czy Twój adres e-mail został potwierdzony. W razie problemów skontaktuj się z nami.
Wybierz interesujący Cię produkt, dodaj go do koszyka i przejdź do realizacji zamówienia.
Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, zaznacz odpowiednią opcję i wpisz dane do faktury.
Następnie wybierz sposób dostawy oraz preferowaną metodę płatności. Jeśli posiadasz kod rabatowy, możesz wykorzystać go podczas składania zamówienia.
Po sprawdzeniu wszystkich danych zaakceptuj regulamin i kliknij „Kupuję i płacę”.
Po prawidłowym złożeniu zamówienia zobaczysz stronę z podsumowaniem zakupów. Potwierdzenie otrzymasz również na podany adres e-mail, a po nadaniu paczki prześlemy Ci informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.
Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podczas składania zamówienia zaznacz opcję „Chcę otrzymać fakturę na firmę” i uzupełnij wymagane dane, w tym numer NIP.
Faktura zostanie wystawiona i przesłana do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), gdzie będzie dostępna dla Twojej firmy.
Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, a podczas składania zamówienia nie podano danych firmowych i numeru NIP, skontaktuj się z nami jak najszybciej na kontakt@coshare.pl.
Podaj numer zamówienia oraz dane do faktury. Sprawdzimy możliwość jej wystawienia zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Pamiętaj, że jeśli sprzedaż została już udokumentowana paragonem fiskalnym bez numeru NIP nabywcy, wystawienie faktury na firmę z NIP do tego paragonu nie będzie możliwe.
Tak! Zamówienie możesz złożyć również telefonicznie pod numerem 531 727 312 lub mailowo, pisząc na kontakt@coshare.pl.
Nasz zespół chętnie pomoże Ci wybrać odpowiednie urządzenie i przeprowadzi Cię przez proces składania zamówienia.
Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–16:00.
Możesz skorzystać z BLIK-a, szybkiego przelewu online, płatności kartą, portfela elektronicznego, przelewu tradycyjnego, płatności za pobraniem, rat lub płatności odroczonej. Dostępne opcje zobaczysz w koszyku podczas składania zamówienia.
Tak, płatność za pobraniem jest dostępna przy dostawie kurierem InPost na wskazany adres.
Tak. Przy zamówieniach od 300 zł możesz skorzystać z dostępnych opcji płatności ratalnej. Aktualne warunki, w tym liczbę rat i ewentualne oprocentowanie, zobaczysz podczas składania zamówienia
Sprawdź, czy środki zostały pobrane i czy otrzymałaś lub otrzymałeś potwierdzenie zamówienia. Nie składaj od razu kolejnego zamówienia, jeśli nie masz pewności co do statusu pierwszego. Napisz na kontakt@coshare.pl – pomożemy zweryfikować płatność i dalsze kroki.
Tak, możesz również skorzystać z płatności odroczonych PayPo lub Twisto
Zamówienia dostarczamy kurierem InPost na wskazany adres (z przedpłatą lub za pobraniem) albo do Paczkomatu InPost (z przedpłatą). Dostawa kosztuje 15 zł, a przy zamówieniach od 300 zł jest darmowa.
Zamówienia opłacone lub z wybraną płatnością za pobraniem, złożone w dni robocze do godziny 15:00 oraz w soboty do godziny 12:00, wysyłamy tego samego dnia.* Dostawę realizuje InPost – kurierem pod wskazany adres lub do Paczkomatu. Czas doręczenia zależy od przewoźnika. Po nadaniu przesyłki otrzymasz informacje umożliwiające jej śledzenie.
*W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od nas, termin wysyłki może ulec zmianie.
Obecnie dostarczamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
Napisz na kontakt@coshare.pl, podając numer zamówienia i opis sytuacji. Jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia otrzymanego produktu oraz, w przypadku uszkodzenia, opakowania. Pomożemy rozwiązać problem. Brak zdjęć nie pozbawia Cię prawa do reklamacji.
Masz 30 dni od otrzymania produktu na zgłoszenie odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny. Możesz rozpakować urządzenie i sprawdzić jego cechy oraz działanie w zakresie potrzebnym do zapoznania się z produktem. Korzystanie wykraczające poza taki zakres może prowadzić do odpowiedzialności za zmniejszenie jego wartości.
Przy odstąpieniu od umowy koszt odesłania produktu pokrywa kupujący.
Zaloguj się na swoje konto, przejdź do zakładki „Zamówienia”, wybierz odpowiednie zamówienie i kliknij „Odstąp od umowy”. Następnie wskaż produkt lub produkty, których dotyczy zwrot, i potwierdź zgłoszenie.
Po złożeniu odstąpienia otrzymasz potwierdzenie mailowe oraz dalsze informacje dotyczące zwrotu towaru.
Zwrot zgłoś przez formularz dostępny na stronie:https://sklep.coshare.pl/zwroty-i-reklamacje/zwrot-konsumencki/
W formularzu uzupełnij wymagane dane i prześlij zgłoszenie. Po jego złożeniu otrzymasz dalsze informacje dotyczące zwrotu.
Odesłanie produktu
Zwracany produkt odeślij na adres:
COSHARE – Zwroty
32-040 Świątniki Górne
WAŻNE! Nie odbieramy przesyłek kierowanych do automatów paczkowych, dlatego wybierz dostawę bezpośrednio na adres.
Po otrzymaniu i weryfikacji zwracanego towaru dokonamy zwrotu płatności zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Tak. Samo rozpakowanie produktu ani brak oryginalnego opakowania nie wykluczają ustawowego prawa do odstąpienia od umowy. Zadbaj jednak o właściwe zabezpieczenie urządzenia do transportu. Jeżeli korzystanie z produktu wykraczało poza niezbędne sprawdzenie, możesz odpowiadać za zmniejszenie jego wartości.
Zwrócimy płatność niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
Jeśli zamówienie zostało opłacone z góry, zwrot środków zostanie zrealizowany tą samą metodą płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.
Jeśli wybrano płatność za pobraniem, zwrot pieniędzy nastąpi przelewem bankowym. W tym przypadku konieczne jest podanie numeru rachunku bankowego w formularzu zwrotu.
Reklamację możesz zgłosić za pośrednictwem formularza reklamacyjnego lub mailowo na adres kontakt@coshare.pl.
W formularzu podaj dane kontaktowe, numer zamówienia, opisz problem oraz wskaż oczekiwany sposób jego rozwiązania. Jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia lub nagranie przedstawiające usterkę, co ułatwi nam weryfikację zgłoszenia.
Po otrzymaniu reklamacji poinformujemy Cię o dalszych krokach i, jeśli będzie to konieczne, przekażemy instrukcje dotyczące odesłania urządzenia do naszego serwisu.
Na reklamację konsumencką z tytułu niezgodności towaru z umową odpowiadamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Jeżeli reklamacja wymaga naprawy lub wymiany urządzenia, realizujemy ją w rozsądnym czasie, zgodnie z warunkami regulaminu sklepu.
Reklamacje składane w ramach gwarancji realizujemy na zasadach określonych w warunkach gwarancji.
Jeśli urządzenie zostało kupione u innego sprzedawcy, np. w sklepie partnerskim lub na platformie sprzedażowej, zwrot w ramach odstąpienia od umowy zgłoś bezpośrednio do sprzedawcy, u którego dokonano zakupu. Obowiązują zasady i terminy dotyczące tej transakcji. W przypadku usterki możesz skorzystać z uprawnień wobec sprzedawcy, a jeśli urządzenie jest objęte gwarancją COSHARE – również z warunków tej gwarancji. W razie wątpliwości wyślij dowód zakupu na kontakt@coshare.pl, a pomożemy ustalić dalsze kroki.
Nie, obecnie nie oferujemy urządzeń zastępczych na czas naprawy serwisowej. Dokładamy jednak starań, aby cały proces przebiegał możliwie sprawnie, a urządzenie jak najszybciej wróciło do Ciebie.
Urządzenia COSHARE z oficjalnej polskiej dystrybucji są objęte 24-miesięczną gwarancją, zgodnie z dokumentem gwarancyjnym. Gwarancja dotyczy wad określonych w jej warunkach; nie obejmuje m.in. uszkodzeń mechanicznych wynikających z niewłaściwego użytkowania ani awarii spowodowanych zaniedbaniem wymaganej konserwacji, takich jak zanieczyszczenie filtra. Gwarancja nie ogranicza Twoich ustawowych praw wynikających z niezgodności towaru z umową.
Tak, gwarancja COSHARE dotyczy także urządzeń z oficjalnej polskiej dystrybucji zakupionych u innych sprzedawców, zgodnie z jej warunkami. Jeśli nie wiesz, skąd pochodzi Twój egzemplarz, wyślij dowód zakupu na kontakt@coshare.pl – pomożemy to sprawdzić.
Wpisz kod w przeznaczonym do tego polu w koszyku i zatwierdź go. Jeśli rabat się nie naliczy, sprawdź poprawność zapisu (w tym wielkość liter), datę ważności i warunki promocji. Gdy problem nadal występuje, skontaktuj się z nami: kontakt@coshare.pl.
Promocje i kody rabatowe nie łączą się. Jeśli zastosujesz kod rabatowy do przecenionego produktu, system automatycznie porówna aktualną cenę promocyjną z ceną regularną pomniejszoną o rabat z kodu.
Urządzenia COSHARE różnią się m.in. mocą, wagą, dostępnymi trybami pracy, akcesoriami i przeznaczeniem. Do podróży polecamy lekką i kompaktową SuperMini, do codziennego suszenia – modele SuperFlow, a do suszenia połączonego z modelowaniem – wielofunkcyjną InStyle. Jeśli zależy Ci na prostych, wygładzonych włosach, poznaj SuperAero, która umożliwia suszenie i prostowanie jednym urządzeniem.
Szczegółowe parametry i funkcje każdego modelu znajdziesz na jego stronie produktowej.
Nie wiesz, które urządzenie wybrać? Skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@coshare.pl lub telefonicznie pod numerem 531 727 312. Chętnie pomożemy Ci dobrać model do Twoich potrzeb.
Różne tryby nawiewu i temperatury pomagają dopasować suszenie oraz stylizację do wielu rodzajów włosów. Przy włosach przedłużanych, perukach lub włosach syntetycznych stosuj się również do zaleceń ich producenta dotyczących temperatury i dopuszczalnych metod stylizacji.
Zasady konserwacji różnią się w zależności od modelu. Przestrzegaj instrukcji dołączonej do urządzenia i regularnie czyść filtr, jeśli model tego wymaga. Jeżeli suszarka ma funkcję odwróconego nawiewu, używaj jej zgodnie z instrukcją. Systematyczne czyszczenie pomaga zachować prawidłowy przepływ powietrza i sprawność urządzenia.
To zależy od modelu oraz napięcia sieci elektrycznej w danym kraju. SuperMini HP11E obsługuje napięcie 100–240 V, dlatego może pracować w wielu krajach; czasami potrzebna jest przejściówka do gniazdka. W przypadku pozostałych modeli przed wyjazdem sprawdź zakres napięcia na tabliczce znamionowej i w instrukcji.
Jeśli wybrany produkt jest chwilowo niedostępny, skorzystaj z opcji „Powiadom o dostępności” na jego karcie. Podaj swój adres e-mail, a gdy produkt ponownie pojawi się w sprzedaży, otrzymasz powiadomienie.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–16:00. Napisz do nas na kontakt@coshare.pl lub zadzwoń pod numer 531 727 312.
Skontaktuj się z nami lub zobacz wszystko.
